الأسئلة الشائعة.

من يمكنه فتح حساب في BINKPAY؟+

BINK في مرحلة الوصول المبكر. الحسابات مصمَّمة للبالغين من عمر 18 عامًا فأكثر المقيمين في مصر ويحملون بطاقة رقم قومي سارية، وللمقيمين في الإمارات بحسابات عملتها الأساسية AED. BINK ليست مرخّصة بعد؛ وستُقدَّم الخدمات الخاضعة للتنظيم عبر شركاء مرخّصين.

كم يستغرق التحقق من الهوية (KYC)؟+

يعتمد ذلك على المراجعة. أرسل صورة الوجهين الأمامي والخلفي لبطاقة الرقم القومي، مع صورة شخصية (سيلفي)، من لوحة التحكم.

هل التحويلات بين المستخدمين مجانية فعلًا؟+

نعم — إرسال الأموال بين مستخدمي BINKPAY مجاني دائمًا، أيًّا كانت العملة أو المبلغ. ولا يترتب هامش صغير إلا على تحويل العملات.

كيف تعمل أكواد الشحن؟+

كود شحن BINK ‏(BINK-XXXX-XXXX-XXXX) كودٌ يُستخدم مرة واحدة بقيمة ثابتة. يمكن للتجار المعتمدين بيعه؛ وتستبدل الكود من لوحة التحكم فتُضاف قيمته إلى رصيدك.

هل يمكن استخدام بطاقة Visa الافتراضية عبر الإنترنت فعلًا؟+

إصدار البطاقات غير متاح بعد. وعند إتاحته، ستُصدر البطاقات عبر شركاء مرخّصين، وبطاقة Visa الافتراضية مصمَّمة للعمل عبر الإنترنت حيثما تُقبل Visa، مع إمكانية التجميد وإلغاء التجميد وتحديد سقف إنفاق شهري.

ماذا يحدث إذا فقدت هاتفي؟+

سجّل الدخول من أي جهاز، ثم انتقل إلى الإعدادات ← الجلسات لإلغاء الجهاز المفقود. كما ندعم استرداد الحساب عبر البريد الإلكتروني المُوثَّق مع إعادة التحقق من الهوية.