تحدّث إلينا
يتولى الدعم مشكلات الحسابات والمدفوعات أولًا. وكل ما عدا ذلك يصل إلى الفريق المناسب، ويُؤكَّد استلام كل رسالة خلال يوم عمل واحد.
تأكيد الاستلام خلال يوم عمل واحد · القاهرة ودبي ولندن
أسرع طريق
مشكلة في الحساب أو الدفع
افتح محادثة من داخل التطبيق. يمكننا رؤية المعاملة والتعامل معها فورًا.
سجّل الدخول للمحادثة ↖بطاقة مفقودة أو مسروقة
جمّد البطاقة من التطبيق أولًا — يسري التجميد فورًا — ثم أبلغ فريق الأمان.
جمّد البطاقة ↖كل ما عدا ذلك
استخدم النموذج أدناه. فهو يوجّه رسالتك إلى الفريق المحدد، لا إلى صندوق بريد مشترك.
راسلنا ↓أرسل رسالة
اختر الفريق وسنوجّه رسالتك إليه مباشرة. لا تُضمّن أرقام البطاقات أو كلمات المرور أو الرموز لمرة واحدة.
المكاتب
القاهرة
Smart Village, Building B127, Cairo–Alexandria Desert Road
الأحد–الخميس، 09:00–18:00 EET
BINK PAY
دبي
الأحد–الخميس، 09:00–18:00 GST
BINKPAY FINANCING BROKER L.L.C
لندن
71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ
الاثنين–الجمعة، 09:00–18:00 GMT
BINK PAY LTD
الرياض
مخططلا يوجد مكتب بعد. تُحال الاستفسارات إلى فريق الأعمال.